Červencové novinky: Offline režim, webové poptávky, správa uživatelů

Při práci v terénu se občas stane, že jste zcela mimo signál. Pokud pracujete v prostředí, kde je špatný nebo žádný signál, je nově možné využít speciální offline režim.

Před prvním použitím aplikace na místě bez signálu je třeba přejít do Nastavení aplikace a zapnout volbu „Povolit režim offline“. Jakmile je tento režim aktivní, data v terénu zadáte tak, jak jste zvyklí, a po návratu na signál se vše automaticky propíše do aplikace pro řízení zakázek Fiewo.

Upozornění: Toto nastavení může povolit výhradně uživatel s rolí Administrátor, čímž funkci zapne pro všechny své uživatele v aplikaci. Uživatelé s rolí Technik nebo Dispečer do tohoto nastavení nemají přístup.

V Nastavení si nyní můžete jednoduše zapnout funkci „Poptávkový formulář“. Po aktivaci se vám v levém menu objeví nová záložka Poptávky.

Podle přiložených instrukcí získáte možnost vložit na vaše webové stránky speciální kontaktní formulář, který je přímo napárovaný s aplikací pro řízení zakázek Fiewo. Jakmile váš zákazník na webu formulář vyplní, poptávka se okamžitě a zcela automaticky propíše do systému. Získáte tak možnost mít všechny poptávky přehledně na jednom místě, aniž byste je museli zdlouhavě a ručně přepisovat z doručených e-mailů.

Odchází vám technik a potřebujete na jeho místo ihned zaškolit novou posilu? Nemusíte rušit původní licenci a kupovat novou. Profil stávajícího uživatele (například pana Nováka) jednoduše upravíte – změníte jeho jméno, e-mail a novému uživateli (například panu Koláři) přijde na uvedený e-mail zpráva s přihlašovacími údaji.

Veškerá historická data ve Fiewo (včetně komentářů, poznámek a starších zakázek) zůstanou bezpečně zachována pod původním jménem Novák, zatímco nové zakázky se budou přiřazovat a zobrazovat už na jméno Kolář.

Reagujeme na vaše podněty z praxe. Nově můžete zadat zakázku (například pro účely obhlídek, revizí na místě nebo odborných konzultací) aniž by konkrétní zakázka musela být přiřazená k určitému zařízení.

Při vytváření zakázky stačí jednoduše kliknout na ikonu koše u sekce zařízení. Tím se dané zařízení zneaktivní a zakázku můžete bez problémů dokončit.