Dokumentace bez papírů

Veškeré podklady pro fakturaci přehledně a na jednom místě

V aplikaci Fiewo je zajištěno automatické shromažďování všech údajů potřebných pro vystavení faktur za servisní zakázky. Veškeré podklady jsou připraveny k okamžitému odeslání účetním. Díky tomu je proces fakturace zjednodušen, urychlen a minimalizuje se riziko opomenutí nebo chyb v dokladech.

Fotodokumentace, servisní protokoly, podpisy zákazníků a spotřebovaný materiál jsou evidovány a ukládány online.

Ujeté kilometry, odpracovaný čas technika i použité položky jsou automaticky zpracovány do přehledného položkového výstupu.

Kompletní detail servisního zásahu je generován do jednoho PDF dokumentu, včetně fakturačních a kontaktních údajů zákazníka.

Podklady jsou po dokončení zakázky automaticky odeslány přímo účetním.

Digitální podpisy a potvrzení servisního zásahu

V aplikaci Fiewo je umožněno potvrzení dokončení servisní zakázky pomocí digitálního podpisu přímo v terénu. Zákazník i technik tak mohou podepsat výstupní protokol na mobilním zařízení bez nutnosti papírových dokumentů.

Podepsaný protokol je opatřen časovou značkou a okamžitě uložen do systému.

Protokol je automaticky odeslán na e-mailovou adresu zákazníka i na interní určenou adresu.

Všechny podpisy a potvrzení jsou bezpečně uchovávány v elektronické podobě a kdykoli dostupné.

Přístup odkudkoliv a z jakéhokoliv zařízení i offline

Aplikace Fiewo je dostupná jako webová aplikace, která je optimalizována pro použití na počítači, tabletu i mobilním telefonu. Všechna data jsou synchronizována v reálném čase a okamžitě dostupná bez ohledu na typ použitého zařízení. I bez signálu nebo přístupu k internetu.

Aplikace je provozována jako plně responzivní webové rozhraní. Při výpadku signálu v terénu můžete na zakázce pracovat tak, jak jste zvyklí a po obnově připojení se data synchronizují.

Funkčnost je zachována na mobilních telefonech, tabletech i stolních počítačích.

Při použití na mobilních zařízeních je umožněno přímé propojení s fotoaparátem pro snadné pořizování a ukládání fotografií z realizace.

Všechna data jsou průběžně synchronizována a zabezpečena proti ztrátě.

Špičkové zabezpečení dat v cloudu

Veškerá data v aplikaci Fiewo jsou uložena v bezpečném cloudovém prostředí, které odpovídá standardům podnikové sféry. Ochrana citlivých informací je zajištěna prostřednictvím moderních technologií a pravidelných bezpečnostních kontrol.

  • Data jsou pravidelně zálohována v denních intervalech.
  • Cloudové prostředí prochází pravidelnou údržbou a aktualizacemi s cílem zachovat maximální bezpečnost a dostupnost služby.
  • Provoz je zajištěn v souladu s certifikacemi NBÚ a ISO 27001, které garantují vysokou úroveň informační bezpečnosti.